SK텔레콤은 설 연휴를 앞둔 20일부터 24일까지 특별 소통 상황실을 운영하고, 전국적으로 일평균 1300여명의 자회사·관계사·협력사 전문 인력을 배치해 통신 서비스를 24시간 모니터링한다. SK텔레콤, SK브로드밴드, SK오앤에스, 홈앤서비스 등 관계사 연휴 근무 인력은 6700명 수준이다.
SK텔레콤은 이동통신 트래픽 증가가 예상되는 기차역, 버스터미널, 공항, 주요 관광지, 숙박시설, 번화가 등을 중심으로 5G 및 LTE 기지국 용량을 증설했다.
SK텔레콤은 연휴 전날인 20일 오후 귀성길, 설 당일 귀경길 고속도로에서 트래픽 최고점을 찍을 것으로 예측하고 이에 대한 사전 품질 점검을 마쳤다. 설 당일 전국 데이터 사용량은 평소보다 21% 증가해 최고점에 달할 것으로 예상했다.
국제 로밍은 설 연휴 기간 평소 대비 30% 증가할 것으로 예상된다. SK텔레콤은 이에 대한 집중 관리에 나설 계획이다.
성진수 SK텔레콤 인프라서비스CT 담당은 "고객들이 불편 없이 행복한 설 연휴를 보낼 수 있도록 안정적인 서비스 운용에 만전을 기할 계획"이라고 밝혔다.
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